خدمات التركيب والإصلاح

لدينا فريق فني محترف يقدم خدمات التركيب والإصلاح في الموقع لجميع عملائنا. فيما يلي نظرة عامة مفصلة على شروط الخدمة ومتطلباتها.

1. خدمات التركيب في الموقع

نقدم خدمات تركيب مدفوعة في الموقع للعملاء الذين اشتروا آلاتنا المستعملة. لضمان عملية تركيب سلسة، يجب أن يكون العملاء على دراية بالمتطلبات التالية:

• رسوم الخدمة: التركيب في الموقع هو خدمة مدفوعة. يتعين على العملاء تغطية تكاليف العمالة لفنيينا بالإضافة إلى نفقات السفر. ستعتمد التكلفة الإجمالية على تعقيد المعدات والمسافة إلى موقع التركيب.
• السلامة والإقامة: العملاء مسؤولون عن توفير ظروف عمل ومعيشة آمنة لفنيينا، بما في ذلك الإقامة والوجبات المناسبة. بالإضافة إلى ذلك، يجب على العملاء ترتيب مترجم للمساعدة في التواصل إذا لزم الأمر.
• إعداد بيئة التثبيت: قبل التثبيت، يجب على العملاء التأكد من استيفاء جميع شروط التثبيت اللازمة، بما في ذلك مصدر الطاقة المناسب، ومساحة العمل الكافية، والأدوات والمعدات المطلوبة. سيمكن هذا فنيينا من إكمال التثبيت بكفاءة.

2. خدمات الإصلاح

نقدم أيضًا خدمات إصلاح في الموقع للمعدات التي تتطلب صيانة. إذا تضررت أي أجزاء وتحتاج إلى استبدالها، فسيكون العملاء مسؤولين عن شراء قطع الغيار. يرجى ملاحظة ما يلي:

• رسوم الإصلاح: يتم فرض رسوم خدمات الإصلاح بناءً على تكاليف العمالة ونفقات السفر. سيتم فرض رسوم على أي قطع غيار مطلوبة بشكل منفصل.
• استبدال الأجزاء: يجب على العميل شراء الأجزاء التالفة أو البالية بشكل منفصل. يمكننا المساعدة في الحصول على الأجزاء المناسبة، ولكن التكلفة غير متضمنة في رسوم خدمة الإصلاح.

3. معلومات مهمة حول الآلات المستعملة

من الضروري أن يفهم العملاء أن الآلات المستعملة تختلف عن المعدات الجديدة ولا تأتي مع ضمان. وبينما نضمن أن آلاتنا المستعملة تعمل قبل التسليم، لا يمكننا ضمان أنها ستلبي نفس معايير الأداء مثل الآلات الجديدة. يجب ملاحظة النقاط التالية:

• لا يوجد ضمان: تُباع الآلات المستعملة بدون ضمان، لذا فإن أي خدمات تركيب أو إصلاح مستقبلية ستتكبد رسومًا إضافية.
• الحالة التشغيلية: قبل الشحن، نقوم بإجراء عمليات فحص واختبار شاملة للتأكد من أن المعدات تعمل بشكل صحيح. ومع ذلك، لا نقوم بتفكيك الآلات ولا يمكننا ضمان أنها ستلبي نفس متطلبات الإنتاج مثل المعدات الجديدة.